Política de Privacidad
Índice:
- Información General
- Tratamiento de Datos Personales
- Derechos del Interesado
- Cookies y Analítica en la Tienda Online
- Disposiciones Finales
1. Información General
1.1. El uso de la Tienda Online y la realización de compras en ella tienen carácter voluntario. La comunicación de datos personales por parte del Destinatario del Servicio o del Cliente es asimismo voluntaria, con las siguientes excepciones: (1) la celebración de contratos con el Responsable del tratamiento: la falta de comunicación de los datos necesarios para la celebración y ejecución del Contrato de Compraventa o del contrato de prestación del Servicio Electrónico, en la forma y el alcance indicados en el sitio web de la Tienda y en sus Términos y Condiciones, imposibilita la celebración de dicho contrato. En tales casos, la comunicación de los datos constituye un requisito contractual. (2) las obligaciones legales del Responsable del tratamiento: la comunicación de los datos constituye un requisito legal derivado de las disposiciones de aplicación general que imponen al Responsable la obligación de tratar los datos (por ejemplo, con fines fiscales o contables), y su falta de comunicación impedirá al Responsable cumplir dichas obligaciones.
1.2. El Responsable del tratamiento pone especial cuidado en proteger los intereses de los interesados, garantizando que los datos sean: (1) tratados con arreglo a la ley; (2) recogidos con fines determinados, legítimos, y no sometidos a un tratamiento ulterior incompatible con dichos fines; (3) exactos en cuanto al contenido y adecuados en relación con los fines del tratamiento; (4) conservados de forma que permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para alcanzar el fin del tratamiento; (5) tratados aplicando las medidas de seguridad adecuadas que protejan los datos frente al acceso de personas no autorizadas, el tratamiento ilícito, la pérdida accidental, la destrucción o el daño, mediante los medios técnicos y organizativos apropiados.
1.3. Teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de vulneración de los derechos o las libertades de las personas físicas, el Responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas que garantizan el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Dichas medidas se someten, cuando resulta necesario, a revisiones y actualizaciones periódicas. El Responsable emplea soluciones técnicas que impiden a las personas no autorizadas obtener y modificar los datos personales transmitidos por vía electrónica.
1.4. Todos los términos, expresiones y abreviaturas escritos con mayúscula inicial en la presente Política de Privacidad (por ejemplo, Vendedor, Tienda Online, Servicio Electrónico) tienen el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones de la Tienda Online disponibles en sus páginas.
2. Tratamiento de Datos Personales
2.1. El Responsable del tratamiento está facultado para tratar datos personales cuando se cumpla al menos una de las siguientes condiciones y en la medida que de ella se derive: (1) el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos; (2) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales; (3) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento; o (4) el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
2.2. El tratamiento de datos personales por parte del Responsable se basa siempre en una de las bases jurídicas indicadas en el punto 2.1. Las bases concretas del tratamiento de los datos de los Destinatarios del Servicio y de los Clientes con fines específicos se detallan más adelante en el contexto de cada finalidad.
3. Derechos del Interesado
3.1. Derecho de acceso, rectificación, limitación, supresión y portabilidad de los datos – El interesado tiene derecho a solicitar del Responsable del tratamiento información sobre el tratamiento de sus datos, así como el derecho a su rectificación, a completarlos, a la limitación del tratamiento, a su supresión («derecho al olvido») o a su portabilidad a otro responsable. Los procedimientos para el ejercicio de estos derechos se describen en los arts. 15-21 del RGPD.
3.2. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento – Si el tratamiento se basa en el consentimiento, el interesado tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3.3. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control – El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos; en Polonia, ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
3.4. Derecho de oposición – El interesado tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo del Responsable del tratamiento o en el cumplimiento de una misión de interés público. En tal caso, el Responsable únicamente podrá continuar el tratamiento si acredita la existencia de motivos legítimos imperiosos.
3.5. Derecho de oposición a la mercadotecnia directa – Si los datos se tratan con fines de mercadotecnia directa, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.
3.6. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento a través de la dirección postal o de correo electrónico indicada al comienzo de la Política, o mediante el formulario de contacto de la Tienda Online. El Responsable está obligado a facilitar información y a adoptar las medidas correspondientes en respuesta a la solicitud de conformidad con la ley.
4. Cookies y Analítica en la Tienda Online
4.1. Las Cookies son pequeños archivos de texto enviados por un servidor y almacenados en el dispositivo de la persona que visita el sitio web.
4.2. Categorías de Cookies:
- Según el proveedor: Propias (de la Tienda Online) y de terceros.
- Según el período de conservación: De sesión (hasta el cierre del navegador) y permanentes.
- Según la finalidad: Necesarias (para el funcionamiento del sitio web), funcionales/de preferencias (para la personalización), analíticas y de rendimiento, de mercadotecnia/publicidad/redes sociales.
4.3. Finalidades del tratamiento de datos mediante Cookies:
- Identificar a los usuarios que han iniciado sesión.
- Recordar los productos del carrito de la compra.
- Recordar los datos de los formularios.
- Adaptar la apariencia del sitio web a las preferencias del usuario.
- Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web.
- Remarketing, mostrar anuncios personalizados y medir la eficacia de las campañas (m.in. a través de las redes de Google y Facebook, entre otras).
4.4. Cómo comprobar las Cookies en el navegador: En la configuración o a través del menú de privacidad de la barra de direcciones (las instrucciones varían según el navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
4.5. Gestión del consentimiento mediante la configuración del navegador: La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma predeterminada. El usuario puede limitar o desactivar por completo su almacenamiento en la configuración del navegador. La desactivación total puede limitar la funcionalidad del sitio web (por ejemplo, el proceso de finalización del pedido).
4.6. Importancia de la configuración del navegador: Con arreglo a la ley, el consentimiento para el uso de cookies puede expresarse mediante la configuración del navegador. Enlaces a las instrucciones de los navegadores más populares: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge.
4.7. Uso de Google Analytics/Universal Analytics: El Responsable del tratamiento puede utilizar estos servicios prestados por Google Ireland Limited con el fin de recopilar estadísticas agregadas y anónimas sobre el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio web, con fines de análisis y optimización.
4.8. Bloqueo de Google Analytics: Los visitantes pueden instalar un complemento del navegador que bloquee la recopilación de datos, disponible en la dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
4.9. Política de privacidad de Google: Las normas detalladas sobre el tratamiento de datos por parte de Google están disponibles en la dirección: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
4.10. Uso de Facebook Pixel: El Responsable del tratamiento puede utilizar el píxel de Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) con el fin de medir la eficacia de los anuncios, realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios y mostrarles anuncios pertinentes en la red social Facebook.
5. Disposiciones Finales
5.1. Enlaces a otros sitios web: Nuestra Tienda Online puede contener enlaces a otros sitios web. La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a nuestro sitio web. Al hacer clic en un enlace a otro recurso, recomendamos consultar su propia política de privacidad, ya que las prácticas relativas al tratamiento de datos y a la seguridad son independientes en cada sitio.
5.2. Recomendación para los usuarios: El Responsable del tratamiento señala que cada sitio web externo funciona con arreglo a sus propias normas autónomas en materia de privacidad y seguridad de la información. Para evitar dudas sobre el tratamiento de sus datos en sitios de terceros, le rogamos que consulte los documentos correspondientes publicados en dichos sitios.