Поширені запитання

Оберіть букет у каталозі, додайте його в кошик і перейдіть до оплати. Це займе кілька хвилин.

Дату доставки ви обираєте в календарі під час оформлення замовлення. Доставка того ж дня можлива при замовленні до 18:00. Якщо потрібна доставка пізніше або в день підвищеного попиту (День святого Валентина, 8 Березня, День матері) — зв’яжіться з нами, і ми постараємося це організувати.

Так. Розкажіть нам свою ідею — [email protected] або +48 572 413 571 — і флорист підготує індивідуальну композицію.

Ми доставляємо в межах Варшави. Вартість доставки — 30 zł, додається під час оформлення замовлення.

Так — під час оформлення ви обираєте дату й інтервал доставки (наприклад, 10:00–13:00). У пікові дні точний час не гарантується.

Так, замовлення можна безкоштовно забрати в нашій майстерні за адресою ul. Radna 13, 00-341 Варшава.

Підріжте стебла під кутом, поставте в чисту воду й міняйте її кожні 2 дні. Тримайте подалі від сонця та фруктів.

За належного догляду свіжі квіти зазвичай радують 5–7 днів, залежно від сорту.

Приймаємо банківські картки, Przelewy24 та BLIK (а також банківський переказ). Онлайн-платежі обробляють надійні оператори PayU та Stripe.

Зв’яжіться з нами якомога швидше — [email protected] або +48 572 413 571 — зміни можливі, доки букет не передано у виконання.

Через сезонність і доступність квітів ми залишаємо за собою право замінити окрему квітку іншою, схожою за виглядом і рівною за вартістю, щоб композиція зберегла свій характер і кольори.

Так. Ми гарантуємо свіжість квітів протягом 2 днів після доставки за умови належного догляду. У разі зауважень щодо якості повідомте нас у цей термін на [email protected], додавши фото.

Свіжозрізані квіти та букети, виготовлені на замовлення, належать до товарів, що швидко псуються, тож на них не поширюється право відмови протягом 14 днів. Але ваше задоволення важливе для нас — якщо щось не так, зв’яжіться з нами.